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Kundenbewertung und Kundensegmentierung

Im zunehmenden Wettbewerb reicht es nicht mehr aus,
soziodemographische Daten zu sammeln. Marketing und
Vertrieb brauchen Informationen über die Präferenzen
und die Nachfragestruktur einzelner Kunden, um auf deren
Bedürfnisse zugeschnittene Angebote zu unterbreiten.

Voraussetzung für eine effiziente segmentorientierte Markt-
bearbeitung ist die Kenntnis der potenziellen und bestehenden
Kunden und deren Charakteristika, um Ihnen je nach
Kundenpotenzial die passende Kundenansprache zu bieten.

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